故障排除

故障排除

针对常见问题的快速解决方案: Civilization VII Game Control Suite.

Civilization VII Game Control Suite

10 个已记录问题

按键没有反应

解决方案

确认Civilization VII正在运行且处于前台。配置的快捷键必须与游戏内按键一致。启用游戏焦点选项,并尝试100–300毫秒的延迟。

Mac上的快捷键不生效

解决方案

在“系统设置”>“隐私与安全性”>“辅助功能”中授予Stream Deck权限,然后完全退出并重新打开Stream Deck。

游戏未收到快捷键

解决方案

关闭模态窗口或Steam覆盖界面,使游戏能够接收键盘输入。如果焦点切换太慢,请增加延迟。

更改了游戏内按键设置

解决方案

在Stream Deck中打开操作并录入新的快捷键,可设置延迟和游戏焦点。插件不会自动读取游戏内的按键设置。

GPU指标显示N/A

解决方案

CPU和RAM使用操作系统数据。GPU使用率、温度和VRAM需要兼容的数据源,Windows通常使用NVIDIA nvidia-smi。在macOS或没有兼容数据源时可能显示N/A。

网络Ping失败

解决方案

该操作向8.8.8.8发送Ping。无网络连接、ICMP被阻止、网络过滤或请求超时都可能导致错误或显示N/A。

Steam未启动游戏

解决方案

确认已安装Steam且系统能打开steam://链接。Civilization VII必须安装在当前Steam账号下。

Show Desktop影响了意外的窗口

解决方案

检查Show Desktop设置。若只想操作Civilization VII,请将其他窗口设为不执行操作。它不会关闭其他应用;关闭游戏选项只会请求退出,游戏可能显示确认对话框。

音量混音器未显示

解决方案

在Windows中,尝试从声音设置手动打开混音器。macOS没有sndvol式的逐应用混音器,因此该操作会打开“声音”面板。

截图未保存

解决方案

默认发送F12。请检查Steam截图快捷键、保存文件夹,以及Civilization VII是否启用了Steam覆盖界面。

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如果你的问题未列出,或解决方案没有生效,我们的技术团队可以帮助你。