Solução de problemas
Soluções rápidas para problemas comuns com Civilization VII Game Control Suite.
Civilization VII Game Control Suite
10 problemas documentados
A tecla não faz nada
A tecla não faz nada
Verifique se Civilization VII está aberto e em foco. O atalho deve corresponder aos controles do jogo. Ative o foco e teste um atraso de 100 a 300 ms.
Atalhos não funcionam no Mac
Atalhos não funcionam no Mac
Autorize o Stream Deck em Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Acessibilidade. Depois, encerre completamente o Stream Deck e abra novamente.
O jogo não recebe o atalho
O jogo não recebe o atalho
Feche janelas modais ou a sobreposição do Steam para o jogo aceitar as teclas. Aumente o atraso se o foco chegar ao jogo tarde demais.
Os controles do jogo foram alterados
Os controles do jogo foram alterados
Abra a ação no Stream Deck e capture o novo atalho. É possível ajustar atraso e foco no jogo. O plugin não lê automaticamente as configurações do jogo.
Métricas da GPU mostram N/A
Métricas da GPU mostram N/A
CPU e RAM usam dados do sistema. GPU, temperatura e VRAM precisam de uma fonte compatível, geralmente NVIDIA nvidia-smi no Windows. No macOS ou sem fonte compatível, podem mostrar N/A.
O ping de rede falha
O ping de rede falha
A ação envia ping para 8.8.8.8. Falta de internet, bloqueio de ICMP, redes filtradas ou tempo limite podem causar erro ou N/A.
O Steam não inicia o jogo
O Steam não inicia o jogo
Verifique se o Steam está instalado e se o sistema abre links steam://. Civilization VII deve estar instalado na conta Steam ativa.
Show Desktop afeta janelas inesperadas
Show Desktop afeta janelas inesperadas
Revise as configurações de Show Desktop. Escolha não fazer nada com outras janelas para agir apenas sobre Civilization VII. Outros apps nunca são fechados; para Civilization VII, a opção solicita o encerramento e o jogo pode pedir confirmação.
O mixer de volume não aparece
O mixer de volume não aparece
No Windows, tente abrir o mixer manualmente nas configurações de som. No macOS, a ação abre o painel Som, pois não há um mixer por aplicativo como o sndvol.
A captura não é salva
A captura não é salva
Por padrão, a ação envia F12. Confira o atalho de captura, a pasta de destino e se a sobreposição do Steam está habilitada para Civilization VII.
Problema não resolvido?
Se seu problema não está listado ou a solução não funcionou, nossa equipe técnica está aqui para ajudar.