Risoluzione problemi

Risoluzione dei problemi

Soluzioni rapide per problemi comuni con Civilization VII Game Control Suite.

Civilization VII Game Control Suite

10 problemi documentati

Il tasto non fa nulla

Soluzione

Verifica che Civilization VII sia aperto e in primo piano. La scorciatoia deve corrispondere ai comandi del gioco. Attiva la messa a fuoco e prova un ritardo di 100–300 ms.

Le scorciatoie non funzionano sul Mac

Soluzione

Autorizza Stream Deck in Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Accessibilità. Chiudi completamente Stream Deck e riaprilo.

Il gioco non riceve la scorciatoia

Soluzione

Chiudi finestre modali o l’overlay Steam per consentire al gioco di ricevere i tasti. Aumenta il ritardo se il gioco riceve il focus troppo tardi.

I comandi del gioco sono stati modificati

Soluzione

Apri l’azione in Stream Deck e acquisisci la nuova scorciatoia. Puoi regolare ritardo e focus. Il plugin non legge automaticamente i comandi del gioco.

Le metriche GPU mostrano N/A

Soluzione

CPU e RAM usano dati del sistema. GPU, temperatura e VRAM richiedono una fonte compatibile, in genere NVIDIA nvidia-smi su Windows. Su macOS o senza fonte compatibile possono mostrare N/A.

Il ping di rete non funziona

Soluzione

L’azione esegue un ping a 8.8.8.8. Assenza di internet, ICMP bloccato, reti filtrate o timeout possono causare un errore o N/A.

Steam non avvia il gioco

Soluzione

Verifica che Steam sia installato e che il sistema apra i link steam://. Civilization VII deve essere installato per l’account Steam attivo.

Show Desktop agisce su finestre inattese

Soluzione

Controlla le impostazioni di Show Desktop. Scegli di non intervenire sulle altre finestre se vuoi agire solo su Civilization VII. Le altre app non vengono mai chiuse; per Civilization VII viene richiesto l’arresto e il gioco può chiedere conferma.

Il mixer del volume non appare

Soluzione

Su Windows, prova ad aprire il mixer dalle impostazioni audio. Su macOS, l’azione apre il pannello Suono, poiché non esiste un mixer per app come sndvol.

La schermata non viene salvata

Soluzione

L’azione invia F12 per impostazione predefinita. Controlla la scorciatoia, la cartella delle schermate e l’attivazione dell’overlay Steam per Civilization VII.

Problema non risolto?

Se il tuo problema non è elencato o la soluzione non ha funzionato, il nostro team tecnico è qui per aiutarti.