Dépannage

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Solutions rapides aux problèmes courants avec Civilization VII Game Control Suite.

Civilization VII Game Control Suite

10 problèmes documentés

La touche ne fait rien

Solution

Vérifiez que Civilization VII est ouvert et au premier plan. Le raccourci doit correspondre aux commandes du jeu. Activez la mise au premier plan et essayez un délai de 100 à 300 ms.

Les raccourcis ne fonctionnent pas sur Mac

Solution

Autorisez Stream Deck dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Accessibilité. Quittez ensuite complètement Stream Deck et relancez-le.

Le jeu ne reçoit pas le raccourci

Solution

Fermez les fenêtres modales et la superposition Steam pour que le jeu accepte les touches. Augmentez le délai si le jeu passe au premier plan trop tard.

Les commandes du jeu ont été modifiées

Solution

Ouvrez l’action dans Stream Deck et saisissez le nouveau raccourci. Le délai et la mise au premier plan sont réglables. Le plugin ne lit pas automatiquement les commandes du jeu.

Les mesures GPU affichent N/A

Solution

CPU et RAM utilisent les données du système. GPU, température et VRAM nécessitent une source compatible, généralement NVIDIA nvidia-smi sous Windows. Sur macOS ou sans source compatible, N/A peut apparaître.

Le ping réseau échoue

Solution

L’action envoie un ping à 8.8.8.8. Une absence d’Internet, un blocage ICMP, un réseau filtré ou un délai dépassé peut provoquer une erreur ou N/A.

Steam ne lance pas le jeu

Solution

Vérifiez que Steam est installé et que le système ouvre les liens steam://. Civilization VII doit être installé pour le compte Steam actif.

Show Desktop agit sur des fenêtres inattendues

Solution

Vérifiez les réglages de Show Desktop. Choisissez de ne rien faire aux autres fenêtres pour agir uniquement sur Civilization VII. Les autres applications ne sont jamais fermées ; pour Civilization VII, la fermeture est une demande et le jeu peut afficher une confirmation.

Le mélangeur de volume ne s’affiche pas

Solution

Sous Windows, essayez d’ouvrir le mélangeur depuis les paramètres audio. Sous macOS, l’action ouvre le panneau Son, sans mélangeur par application de type sndvol.

La capture n’est pas enregistrée

Solution

L’action envoie F12 par défaut. Vérifiez le raccourci des captures, le dossier de destination et l’activation de la superposition Steam pour Civilization VII.

Problème non résolu ?

Si votre problème n’est pas listé ou si la solution n’a pas fonctionné, notre équipe technique est là pour vous aider.