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Troubleshooting

Solución de Problemas

Soluciones rápidas para problemas comunes con Civilization VII Game Control Suite.

hotkeys foco juego macOS Accesibilidad AppleScript controles GPU VRAM N/A ping red Steam launch Show Desktop ventanas audio Windows screenshot

Civilization VII Game Control Suite

10 problemas documentados

La tecla no hace nada

hotkeys foco juego
Solución

Comprueba que Civilization VII está abierto. Activa "Enfocar Civilization VII", revisa que el atajo coincide con el control del juego y prueba un retardo de 100-300 ms.

En Mac no funcionan los atajos

macOS Accesibilidad AppleScript
Solución

Concede permisos a Stream Deck en Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Accesibilidad. Cierra y vuelve a abrir Stream Deck después de concederlos.

El juego no recibe el atajo

hotkeys foco
Solución

Asegúrate de que Civilization VII acepta entrada de teclado en ese momento. Si estás en una pantalla modal o en el overlay de Steam, ciérralo. Aumenta el retardo si el foco llega tarde.

He cambiado los controles dentro del juego

controles hotkeys
Solución

Edita la acción en Stream Deck y captura el nuevo hotkey. El plugin envía el atajo configurado; no lee automáticamente la configuración interna de Civilization VII.

CPU/RAM funcionan pero GPU sale N/A

GPU VRAM N/A
Solución

CPU y RAM usan fuentes del sistema. GPU, temperatura GPU y VRAM dependen de una fuente compatible, normalmente NVIDIA/nvidia-smi en Windows. En macOS puede mostrarse N/A.

Network Ping sale N/A o falla

ping red
Solución

La acción hace ping a 8.8.8.8. Puede fallar si no hay internet, el firewall bloquea ICMP, la red corporativa lo filtra o el comando ping no responde a tiempo.

Launch no abre Steam

Steam launch
Solución

Comprueba que Steam está instalado y que el sistema abre enlaces steam://. Si Steam se abre pero no lanza el juego, verifica que Civilization VII está instalado en esa cuenta.

Show Desktop minimiza u oculta más de lo esperado

Show Desktop ventanas
Solución

Revisa los ajustes de Show Desktop. Cambia "Otras ventanas" a "No tocar" si solo quieres actuar sobre Civilization VII. La acción nunca cierra las demás aplicaciones.

Volume Mixer no aparece

audio Windows
Solución

En Windows, prueba a abrir el mezclador manualmente desde Configuración de sonido. En macOS, la acción abre el panel Sonido porque el sistema no incluye un mezclador por aplicación equivalente a sndvol.

Screenshot no se guarda

screenshot Steam
Solución

La acción envía F12 por defecto. Revisa el atajo de captura de Steam, la carpeta de capturas y si el overlay de Steam está activo para Civilization VII.

¿Problema no resuelto?

Si tu problema no está listado o la solución no funcionó, nuestro equipo técnico está aquí para ayudarte.