Solución de problemas

Solución de Problemas

Soluciones rápidas para problemas comunes con Adobe Premiere Pro Creative Control Suite.

shortcuts focus macOS accessibility Windows 0.3.4

Adobe Premiere Pro Creative Control Suite

5 problemas documentados

La acción no ejecuta el atajo

shortcuts focus
Solución

Abre Adobe Premiere Pro, revisa el atajo configurado y activa la opción de enfocar la aplicación. Si es necesario, prueba un retardo de 100 a 300 ms.

Los atajos no funcionan en macOS

macOS accessibility
Solución

Concede a Stream Deck permiso en Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Accesibilidad y reinicia Stream Deck.

El dial actúa en la aplicación equivocada

shortcuts focus
Solución

Activa la opción de enfocar Adobe Premiere Pro antes del atajo y verifica que la aplicación haya terminado de abrirse.

¿La ruta de Premiere en Windows contiene comillas?

Windows 0.3.4
Solución

La versión 0.3.4 admite rutas de instalación Windows entre comillas. Actualiza desde la ficha oficial de Elgato Marketplace y comprueba que la ruta apunta al ejecutable de Premiere Pro estable.

¿Levantar, Extraer, Ajustar secuencia o Insertar no hacen lo esperado?

Windows macOS 0.3.4
Solución

Usa el ajuste predeterminado de atajos de Adobe o configura cada acción para que coincida con tus atajos. Selecciona el panel o los clips adecuados antes de ejecutar un comando. La versión 0.3.4 corrige los valores predeterminados españoles de Levantar, Extraer y Ajustar secuencia en Windows y conserva los arreglos de Insertar y Levantar en macOS. Tus atajos personalizados se mantienen.

¿Problema no resuelto?

Si tu problema no está listado o la solución no funcionó, nuestro equipo técnico está aquí para ayudarte.