トラブルシューティング

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よくある問題のクイック解決策: Civilization VII Game Control Suite.

Civilization VII Game Control Suite

10 件の記録済み問題

キーを押しても動作しない

解決策

Civilization VIIが起動し、前面にあるか確認してください。ゲーム内の操作と設定したショートカットを一致させ、フォーカス設定を有効にして100~300msの待機時間を試してください。

Macでショートカットが動作しない

解決策

「システム設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「アクセシビリティ」でStream Deckを許可し、完全に終了してから再起動してください。

ゲームがショートカットを受け取らない

解決策

モーダル画面やSteamオーバーレイを閉じ、ゲームがキー入力を受け取れる状態にしてください。前面表示が間に合わない場合は待機時間を増やします。

ゲーム内のキー設定を変更した

解決策

Stream Deckでアクションを開き、新しいショートカットを登録します。待機時間とフォーカスを設定できます。ゲーム内の設定は自動では読み取りません。

GPU指標がN/Aになる

解決策

CPUとRAMはOSのデータを使用します。GPU使用率・温度・VRAMには対応ソースが必要で、Windowsでは通常NVIDIAのnvidia-smiを使います。macOSや対応ソースがない環境ではN/Aを表示する場合があります。

ネットワークPingが失敗する

解決策

8.8.8.8にPingを送信します。インターネット未接続、ICMPの遮断、ネットワーク制限、タイムアウトなどでエラーやN/Aになることがあります。

Steamでゲームが起動しない

解決策

Steamがインストールされ、OSでsteam://リンクを開けるか確認してください。使用中のSteamアカウントにCivilization VIIがインストールされている必要があります。

Show Desktopが意図しないウィンドウに作用する

解決策

Show Desktopの設定を確認してください。Civilization VIIだけを対象にするには、他のウィンドウを操作しない設定を選びます。他のアプリを終了することはありません。ゲームの終了は要求のみで、確認画面が表示される場合があります。

音量ミキサーが表示されない

解決策

Windowsではサウンド設定からミキサーを手動で開いてみてください。macOSにはsndvolのようなアプリ別ミキサーがないため、「サウンド」設定を開きます。

スクリーンショットが保存されない

解決策

既定ではF12を送信します。Steamのスクリーンショット用キー、保存フォルダー、Civilization VIIでのSteamオーバーレイ設定を確認してください。

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問題が一覧にない場合、または解決策で改善しない場合は、技術チームがサポートします。